FAQ

Retrouver ici toutes nos questions / réponses

J'ai une liseuse inkBOOK

Présentation des liseuses

Présentation : créées en partenariat avec ePagine, les liseuses inkBOOK garantissent un accès direct et simplifié à vos ouvrages numériques. En quelques secondes, vous pouvez retrouver, télécharger et lire vos ouvrages directement depuis votre liseuse.


Modèles existants : inkBOOK Focus, inkBOOK Calypso, inkBOOK Solaris (standard et couleurs). Pour en savoir plus, rendez-vous au lien suivant.


Formats pris en charge : Les liseuses inkBOOK prennent en charge les différents formats utilisés pour vos livres numériques. En choisissant une liseuse inkBOOK, vous pouvez donc lire des ouvrages :

 

  • EPUB (standard). Remarque
  • PDF
  • MP3


Formats non pris en charge :

 

  • EPUB 3 Fixed Layout. S’ils sont gérés par la liseuse, les fichiers au format EPUB 3 Fixed Layout n’offrent pas une expérience de lecture optimale, en raison de limitations techniques. Pour profiter de vos contenus, nous vous recommandons vivement de les consulter sur ordinateur ou sur téléphone et tablette.

 

DRM prises en charge : Les liseuses inkBOOK sont conçues pour garantir une expérience de lecture fluide et optimisée. Les ouvrages protégés par DRM peuvent être lus sur vos liseuses, selon le modèle choisi :

 

  • Sans protection : toutes les liseuses.
  • Watermark : toutes les liseuses.
  • DRM LCP : toutes les liseuses.
  • DRM Adobe : liseuses Focus et Calypso. La Solaris est capable de lire un ouvrage sous DRM Adobe, mais l’expérience de lecture n’est pas optimale. De plus, la DRM Adobe bloque certaines fonctionnalités essentielles, à l’instar des outils d’accessibilité et de modification de texte.

 

Compatibilité : compatibilité maximale
 

Comment lire mes ebooks ?

  • Téléchargement depuis la liseuse. Les liseuses inkBOOK intègrent nativement le store de votre librairie. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, de vous rendre dans votre historique et de télécharger les ouvrages souhaités. Un message "Votre téléchargement a débuté" apparaît alors ; une fois le téléchargement effectué, les livres sont automatiquement déposés dans la bibliothèque de la liseuse et prêts à être lus.
     
  • Transfert par câble. Connectez votre liseuse à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni avec cette dernière. Une fois l'appareil connecté, ouvrez le menu racine depuis l'explorateur de fichiers, et déposez-y les ouvrages souhaités. Les livres sont automatiquement transférés dans la bibliothèque de la liseuse et prêts à être lus, une fois cette dernière allumée.
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  • Send2inkBOOK. Les liseuses inkBOOK proposent une fonctionnalité qui vous permet d'envoyer vos titres directement sur votre liseuse, depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Pour ce faire, il vous suffit de télécharger les fichiers attendus, puis de les envoyer à l'adresse mail unique présente dans votre liseuse (application Send2inkBOOK ou en flashant directement le QRCode). Cliquez ensuite sur ‘Synchroniser maintenant’ afin que les livres soient ajoutés à votre bibliothèque.

J'ai une liseuse Kobo

Présentation

Modèles existants : Kobo Clara (BW ou Colour), Kobo Libra Colour, Kobo Sage

 

Formats pris en charge :

  • EPUB (standard)
  • PDF
  • MP3
  • Formats dérivés : KEPUB

Formats non pris en charge : -

 

DRM prises en charge :

  • Sans protection : toutes les liseuses.
  • Watermark : toutes les liseuses.
  • DRM Adobe : toutes les liseuses.

DRM non prises en charge :

  • DRM LCP

 

Compatibilité : compatible

Comment lire mes ebooks ?

Livres Watermark

 

Étape 1 : Télécharger votre livre
•    Connectez-vous, depuis votre ordinateur, sur le site de votre achat.
•    Cliquez sur votre nom.
•    Rendez-vous dans votre historique d’achat "Mes commandes" ou "Mes livres".
•    Vous y trouverez votre livre ; cliquez sur "Télécharger".
•    Votre fichier apparaît dans vos téléchargements.
 
Étape 2 : Ajouter votre livre numérique à la liseuse
•    Connectez votre liseuse allumée à votre ordinateur.
•    La liseuse apparaît dans le Finder (Mac) ou dans l’Explorateur de fichiers (Windows).
•    Glissez (ou copiez/collez) le livre sur le menu racine de votre liseuse.

 

Étape 3 : Lire votre livre numérique 
•    Allumez votre liseuse.
•    Accédez à la bibliothèque d’ouvrages de votre liseuse et cliquez sur le livre souhaité.
•    L’application de lecture correspondante s’ouvre.

 

 

Livres avec DRM Adobe

 

Étape 1 : Télécharger votre livre
•    Connectez-vous sur le site de votre achat.
•    Cliquez sur votre nom.
•    Rendez-vous dans votre historique d’achat "Mes commandes" ou "Mes livres".
•    Vous y trouverez votre livre ; cliquez sur "Télécharger". Veuillez choisir la protection Adobe.
•    Un fichier URLLink.acsm sera généré dans vos téléchargements.
 
Étape 2 : Installation d’Adobe Digital Editions (Windows et macOS)
•    Installez Adobe Digital Editions sur votre ordinateur.
 
Étape 3 : Autoriser votre ordinateur
•    Si vous n'avez pas d'identifiant Adobe (Adobe ID), créez-en un gratuitement sur le site dédiée (attention, ne pas créer l’identifiant avec Google, Facebook ou Apple)
•    Sur Adobe Digital Editions : cliquez sur "Aide".
•    "Autoriser l'ordinateur", puis entrez votre adresse mail et votre mot de passe.
 
Étape 4 : Ajouter votre livre numérique sur Adobe Digital Editions (Windows et macOS)
•    Sur Adobe Digital Editions : cliquez sur "Fichier".
•    "Ajouter à la bibliothèque" et cherchez votre fichier URLLink.acsm (en filtrant la recherche avec "Message Adobe Content Server").
•    Le livre sera ajouté et lisible sur Adobe Digital Editions. Également, un fichier ePub ou pdf sera généré dans le dossier My Digital Editions.
 
Étape 5 : Ajouter votre livre numérique sur liseuse
•    Connectez votre liseuse allumée à votre ordinateur, avec Adobe Digital Editions ouvert.
•    Vous verrez la liseuse apparaître sur le logiciel.
•    Il vous faudra ensuite "Autoriser le périphérique".
•    Enfin, vous pourrez faire un clic droit sur votre livre et l’ajouter sur son périphérique.

 

Étape 6 : Lire votre livre numérique 
•    Allumez votre liseuse.
•    Accédez à la bibliothèque d’ouvrages/l’application correspondante de votre liseuse et cliquez sur le livre souhaité.
•    La lecture débute.

J'ai une liseuse Kindle

Présentation

Modèles existants : Kindle, Kindle Paperwhite, Kindle Colorsoft

 

Formats pris en charge :

  • Formats propriétaires Amazon : AZW / AZW3 / KFX
  • Formats universels : PDF, TXT, EPUB (pris en charge mais converti par la liseuse)

Formats non pris en charge :

  • MP3

 

DRM prises en charge :

  • DRM Amazon (propriétaire, fermée)

DRM non prises en charge :

  • DRM Adobe
  • DRM LCP

 

Compatibilité : pas de compatibilité. Les liseuses Amazon Kindle fonctionnent en système propriétaire fermé. À ce titre, elles ne sont pas adaptées à la lecture des livres numériques achetés sur ce site, qui privilégient les formats EPUB et PDF, avec ou sans DRM.

Comment lire mes ebooks ?

Si vous souhaitez profiter des ouvrages achetés sur ce site, nous vous recommandons de choisir une liseuse inkBOOK. En plus de prendre en charge l’ensemble des formats et DRM universels, la liseuse vous permet de télécharger l’application Kindle et de lire les ouvrages achetés sur Amazon.

J'ai une liseuse Vivlio

Présentation

Modèles existants : Vivlio One, Vivlio Light (regular, HD ou Color), Vivlio InkPad

 

Formats pris en charge :

  • EPUB
  • PDF
  • MP3 (sur certains modèles)

Formats non pris en charge : -

 

DRM prises en charge :

  • Sans protection
  • Watermark
  • DRM LCP
  • DRM Adobe

DRM non prises en charge : -

 

Compatibilité : compatible

Comment lire mes ebooks ?

Livres Watermark

 

Étape 1 : Télécharger votre livre
•    Connectez-vous, depuis votre ordinateur, sur le site de votre achat.
•    Cliquez sur votre nom.
•    Rendez-vous dans votre historique d’achat "Mes commandes" ou "Mes livres".
•    Vous y trouverez votre livre ; cliquez sur "Télécharger".
•    Votre fichier apparaît dans vos téléchargements.
 
Étape 2 : Ajouter votre livre numérique à la liseuse
•    Connectez votre liseuse allumée à votre ordinateur.
•    La liseuse apparaît dans le Finder (Mac) ou dans l’Explorateur de fichiers (Windows).
•    Glissez (ou copiez/collez) le livre sur le menu racine de votre liseuse.

 

Étape 3 : Lire votre livre numérique 
•    Allumez votre liseuse.
•    Accédez à la bibliothèque d’ouvrages de votre liseuse et cliquez sur le livre souhaité.
•    L’application de lecture correspondante s’ouvre.

 

Livres avec DRM LCP

 

Étape 1 : Télécharger de votre livre numérique
•    Connectez-vous, depuis votre ordinateur, sur le site de votre achat.
•    Cliquez sur votre nom.
•    Rendez-vous dans votre historique d’achat "Mes commandes" ou "Mes livres".
•    Vous y trouverez votre livre ; cliquez sur "Télécharger", en sélectionnant, lorsque cela est possible, la protection LCP.
•    Votre fichier apparaît dans vos téléchargements.
 
Étape 2 : Trouver votre clé LCP
•    Depuis ce même site, allez dans "Infos du compte".
•    Cliquez sur "Afficher ma clé LCP".
 
Étape 3 : Ajouter votre livre sur Liseuse
•    Connectez votre liseuse allumée à votre ordinateur.
•    Votre liseuse apparaîtra dans votre explorateur de fichier (Windows) ou Finder (Mac)
•    Faites glisser ou copiez/collez votre fichier vers la liseuse.
•    Tapez ou copiez/collez la clé LCP qui vous sera demandée.

 

Étape 3 : Lire votre livre numérique 
•    Allumez votre liseuse.
•    Accédez à la bibliothèque d’ouvrages de votre liseuse et cliquez sur le livre souhaité.
•    Une fenêtre apparaît, vous demandant de renseigner votre clé LCP. Saisissez cette dernière. Le livre s’ouvre alors.

 

 

Livres avec DRM Adobe

 

Étape 1 : Télécharger votre livre
•    Connectez-vous sur le site de votre achat.
•    Cliquez sur votre nom.
•    Rendez-vous dans votre historique d’achat "Mes commandes" ou "Mes livres".
•    Vous y trouverez votre livre ; cliquez sur "Télécharger". Veuillez choisir la protection Adobe.
•    Un fichier URLLink.acsm sera généré dans vos téléchargements.
 
Étape 2 : Installation d’Adobe Digital Editions (Windows et macOS)
•    Installez Adobe Digital Editions sur votre ordinateur.
 
Étape 3 : Autoriser votre ordinateur
•    Si vous n'avez pas d'identifiant Adobe (Adobe ID), créez-en un gratuitement sur le site dédiée (attention, ne pas créer l’identifiant avec Google, Facebook ou Apple)
•    Sur Adobe Digital Editions : cliquez sur "Aide".
•    "Autoriser l'ordinateur", puis entrez votre adresse mail et votre mot de passe.
 
Étape 4 : Ajouter votre livre numérique sur Adobe Digital Editions (Windows et macOS)
•    Sur Adobe Digital Editions : cliquez sur "Fichier".
•    "Ajouter à la bibliothèque" et cherchez votre fichier URLLink.acsm (en filtrant la recherche avec "Message Adobe Content Server").
•    Le livre sera ajouté et lisible sur Adobe Digital Editions. Également, un fichier ePub ou pdf sera généré dans le dossier My Digital Editions.
 
Étape 5 : Ajouter votre livre numérique sur liseuse
•    Connectez votre liseuse allumée à votre ordinateur, avec Adobe Digital Editions ouvert.
•    Vous verrez la liseuse apparaître sur le logiciel.
•    Il vous faudra ensuite "Autoriser le périphérique".
•    Enfin, vous pourrez faire un clic droit sur votre livre et l’ajouter sur son périphérique.

 

Étape 6 : Lire votre livre numérique 
•    Allumez votre liseuse.
•    Accédez à la bibliothèque d’ouvrages/l’application correspondante de votre liseuse et cliquez sur le livre souhaité.
•    La lecture débute.

J'ai une liseuse Bookeen

Présentation

Modèles existants : Bookeen Diva, Bookeen Diva HD, Bookeen Notéa

 

Formats pris en charge :

  • EPUB (DRM Adobe + LCP)
  • PDF

Formats non pris en charge :

  • MP3

 

DRM prises en charge :

  • Sans protection
  • Watermark
  • DRM LCP
  • DRM Adobe

DRM non prises en charge : -

 

Compatibilité : compatible

Comment lire mes ebooks ?

Livres Watermark

 

Étape 1 : Télécharger votre livre
•    Connectez-vous, depuis votre ordinateur, sur le site de votre achat.
•    Cliquez sur votre nom.
•    Rendez-vous dans votre historique d’achat "Mes commandes" ou "Mes livres".
•    Vous y trouverez votre livre ; cliquez sur "Télécharger".
•    Votre fichier apparaît dans vos téléchargements.
 
Étape 2 : Ajouter votre livre numérique à la liseuse
•    Connectez votre liseuse allumée à votre ordinateur.
•    La liseuse apparaît dans le Finder (Mac) ou dans l’Explorateur de fichiers (Windows).
•    Glissez (ou copiez/collez) le livre sur le menu racine de votre liseuse.

 

Étape 3 : Lire votre livre numérique 
•    Allumez votre liseuse.
•    Accédez à la bibliothèque d’ouvrages de votre liseuse et cliquez sur le livre souhaité.
•    L’application de lecture correspondante s’ouvre.

 

 

Livres avec DRM LCP

 

Étape 1 : Télécharger de votre livre numérique
•    Connectez-vous, depuis votre ordinateur, sur le site de votre achat.
•    Cliquez sur votre nom.
•    Rendez-vous dans votre historique d’achat "Mes commandes" ou "Mes livres".
•    Vous y trouverez votre livre ; cliquez sur "Télécharger", en sélectionnant, lorsque cela est possible, la protection LCP.
•    Votre fichier apparaît dans vos téléchargements.
 
Étape 2 : Trouver votre clé LCP
•    Depuis ce même site, allez dans "Infos du compte".
•    Cliquez sur "Afficher ma clé LCP".
 
Étape 3 : Ajouter votre livre sur Liseuse
•    Connectez votre liseuse allumée à votre ordinateur.
•    Votre liseuse apparaîtra dans votre explorateur de fichier (Windows) ou Finder (Mac)
•    Faites glisser ou copiez/collez votre fichier vers la liseuse.
•    Tapez ou copiez/collez la clé LCP qui vous sera demandée.

 

Étape 3 : Lire votre livre numérique 
•    Allumez votre liseuse.
•    Accédez à la bibliothèque d’ouvrages de votre liseuse et cliquez sur le livre souhaité.
•    Une fenêtre apparaît, vous demandant de renseigner votre clé LCP. Saisissez cette dernière. Le livre s’ouvre alors.

 

 

Livres avec DRM Adobe

 

Étape 1 : Télécharger votre livre
•    Connectez-vous sur le site de votre achat.
•    Cliquez sur votre nom.
•    Rendez-vous dans votre historique d’achat "Mes commandes" ou "Mes livres".
•    Vous y trouverez votre livre ; cliquez sur "Télécharger". Veuillez choisir la protection Adobe.
•    Un fichier URLLink.acsm sera généré dans vos téléchargements.
 
Étape 2 : Installation d’Adobe Digital Editions (Windows et macOS)
•    Installez Adobe Digital Editions sur votre ordinateur.
 
Étape 3 : Autoriser votre ordinateur
•    Si vous n'avez pas d'identifiant Adobe (Adobe ID), créez-en un gratuitement sur le site dédiée (attention, ne pas créer l’identifiant avec Google, Facebook ou Apple)
•    Sur Adobe Digital Editions : cliquez sur "Aide".
•    "Autoriser l'ordinateur", puis entrez votre adresse mail et votre mot de passe.
 
Étape 4 : Ajouter votre livre numérique sur Adobe Digital Editions (Windows et macOS)
•    Sur Adobe Digital Editions : cliquez sur "Fichier".
•    "Ajouter à la bibliothèque" et cherchez votre fichier URLLink.acsm (en filtrant la recherche avec "Message Adobe Content Server").
•    Le livre sera ajouté et lisible sur Adobe Digital Editions. Également, un fichier ePub ou pdf sera généré dans le dossier My Digital Editions.
 
Étape 5 : Ajouter votre livre numérique sur liseuse
•    Connectez votre liseuse allumée à votre ordinateur, avec Adobe Digital Editions ouvert.
•    Vous verrez la liseuse apparaître sur le logiciel.
•    Il vous faudra ensuite "Autoriser le périphérique".
•    Enfin, vous pourrez faire un clic droit sur votre livre et l’ajouter sur son périphérique.

 

Étape 6 : Lire votre livre numérique 
•    Allumez votre liseuse.
•    Accédez à la bibliothèque d’ouvrages/l’application correspondante de votre liseuse et cliquez sur le livre souhaité.
•    La lecture débute.

Lire sur un autre terminal de lecture

Je souhaite lire sur ordinateur

Les ordinateurs Windows et Macintosh permettent de lire l’intégralité des livres numériques, quels que soient leur format ou leur protection à l’aide de deux logiciels couvrant l’intégralité des cas :

 

Les ordinateurs sous Linux ne pouvant pas installer le logiciel Adobe Digital Editions, la protection Adobe ne leur est donc pas utilisable.

Je souhaite lire sur smartphone ou tablette

De même que pour les ordinateurs, les téléphones et tablettes permettent de lire l’intégralité des livres numériques, quels que soient leur format ou leur protection. Une liste d’applications est disponible dans un tableau plus bas. Nous vous recommandons principalement les suivantes.

 

Le livre numérique

Qu'est-ce qu'un livre numérique/ebook ?

Un livre numérique (ou ebook) désigne un livre édité et diffusé sous format numérique. Se présentant sous la forme d’un ou plusieurs fichiers numériques, l’ebook est pensé pour offrir une expérience de lecture optimale, accessible et adaptée aux différentes typologies de lecteurs.

 

Un livre numérique se compose d’un format de fichier et d’une protection. Dans certains cas, particulièrement pour les livres du domaine public ou les livres audio, un livre numérique peut également ne pas avoir de protection.

Livre numérique et format

Le livre numérique se décline sous plusieurs formats, qui offrent des fonctionnalités et une expérience de lecture résolument différentes.

 

L'ensemble des formats proposés (EPUB, PDF et MP3) et leurs spécificités sont détaillés ci-dessous. Le format d'un ouvrage est systématiquement signalé sur la fiche détail de ce dernier.

 

En achetant un livre, vous êtes invité à sélectionner un type de format particulier, selon vos préférences et les outils de lecture que vous utilisez.

Présentation des formats

PDF (Portable Document Format)

 

Ce format est le format historique de support numérique, développé par Adobe en 1992.

 

Le PDF conserve la mise en forme originale de l’ouvrage papier. Facile à produire, il est principalement utilisé pour les documents et ouvrages universitaires. Bien que répandu, le format PDF n'est pas toujours optimisé pour la lecture sur un terminal nomade (tablette, liseuse, smartphone) : sur certains supports, la mise en page d’un texte en format PDF est parfois plus large que l’écran et impose à l'utilisateur de naviguer de gauche à droite et de haut en bas pour lire l’ensemble de la page.

 

Le PDF offre l’avantage de ne pas nécessiter de logiciel de lecture afin d’être parcouru, à moins que la protection attachée au livre numérique ne l’impose.

 

 

ePub & ePub 3 (Electronic Publication)

 

L’ePub est le format standard pour la publication de livres numériques depuis 2007.

 

L’avantage de l’ePub sur le PDF est que celui-ci peut s’adapter aux dimensions de l’écran. Cela en fait un format qui excelle sur support mobile et permet une grande flexibilité d’affichage. L’ePub 3, la dernière version parue, intègre de nombreuses fonctionnalités permettant au lecteur d’interagir sur le fichier. En fonction de votre confort, vous avez la possibilité d’agrandir ou de rétrécir la taille des caractères, des marges et même modifier la police de caractères.

 

A l’inverse du PDF, les livres au format ePub nécessitent l’utilisation d’un logiciel de lecture afin d’être parcourus. Seuls les appareils Apple sont en mesure de lire nativement ce format grâce au logiciel appelé Livres.

 

 

ePub 3 Fixed Layout

 

Le support pour les documents à mise en page fixe (Fixed Layout) pour les ePub 3 a été formalisé en 2012.

Certains livres numériques contiennent des images et illustrations. Notamment les guides touristiques, les BD et mangas ou encore les livres de recettes de cuisine. L’adaptabilité du format ePub classique ne fonctionne pas avec ce type d’ouvrages. L’ePub 3 Fixed Layout, permet de conserver le rapport de forme d’origine du document afin que les images ne soient pas déformées.

 

Les ePub 3 Fixed Layout sont pensées pour être lus sur ordinateur ou sur téléphone et tablette ; ils ne sont en revanche pas adaptés à la lecture sur liseuse. A l’instar des ePub standards, les ePub 3 Fixed Layout nécessitent l’utilisation d’un logiciel de lecture. Ils possèdent également presque systématiquement la même protection ; la protection LCP.

 

 

MP3 (MPEG-1 Audio Layer III)

 

Le MP3 est un format de compression audio apparu en 1993. Il s’est imposé comme un standard mondial pour la musique numérique.

 

Ce format est également utilisé pour les livres audios. Ces fichiers étant volumineux, vous obtiendrez lors du téléchargement un fichier compressé ZIP que vous pourrez extraire afin d’accéder aux pistes MP3 de votre livre.

Les ordinateurs ainsi que les téléphones et tablettes peuvent nativement lire ce format. Ce format est aujourd’hui un format universel, reconnu par tous les systèmes d’exploitation courants.

Les protections numériques

Une protection (ou DRM pour ‘Digital Rights Management’) est généralement appliquée aux livres numériques, notamment afin de préserver les droits d’auteur. Les protections ont pour but de limiter le partage des publications numériques à un nombre maximum d’utilisateurs et de supports de lecture.

 

 

Sans protection


Certains livres, notamment s’ils sont libres de droits, peuvent être proposés sans protection. Auquel cas, ils seront compatibles avec l’intégralité des supports et logiciels de lecture acceptant leur format.

 

 

Protection LCP (Licensed Content Protection)


Cette protection a vu le jour en 2014 sous l’impulsion d'EDRLab en réponse aux limites des DRM propriétaires. Son utilisation se veut simple à des fins d’accessibilité pour les utilisateurs. Cette protection est ouverte et ne nécessite pas de créer d’identifiant tiers, comme c’est le cas pour Adobe.

 

Elle fonctionne par mot de passe. Lors de la première ouverture d’un livre numérique protégé par LCP, il vous sera demandé d’entrer une ‘Passphrase’ aussi connue sous le nom de ‘Clé LCP’. Vous pourrez trouver votre clé LCP dans votre espace “Infos du compte” sous ‘Information de protection LCP’.

 

La protection LCP requiert l’utilisation d’un logiciel de lecture spécifique pour être lu sur ordinateur ou mobile et n’est pas compatible avec l’intégralité des liseuses. Vous trouverez plus bas un tableau des différents supports et logiciels de lecture ainsi que leur compatibilité par format.

 

 

Protection Adobe


La protection Adobe a été créé en 2001 par la société du même nom. Sa version actuelle date de 2018.

La protection Adobe nécessite la création d’un identifiant Adobe afin d’avoir la possibilité de lire votre livre numérique sur plusieurs supports. Cette protection ne permet pas le partage entre plusieurs utilisateurs ayant un identifiant Adobe différent.


Cette protection requiert l’utilisation d’un logiciel de lecture spécifique pour être lu sur ordinateur ou mobile et n’est pas compatible avec l’intégralité des liseuses. Vous trouverez plus bas un tableau des différents supports et logiciels de lecture ainsi que leur compatibilité par format.

 

Pour lire un livre avec cette protection, il est nécessaire de paramétrer votre identifiant Adobe sur une application compatible. Vous pouvez le faire dans la rubrique ‘Aide’ sur Adobe Digital Editions ou dans l’espace ‘Comptes’ sur PocketBook Reader.

 

Lors du téléchargement de votre livre, vous obtiendrez un fichier URLLink.acsm qui peut être ouvert avec ces applications. Une fois le livre ouvert et accessible, vous pouvez supprimer le fichier URLLink.acsm ayant été consommé.

 

 

Protection Watermark (Filigrane)


L’origine du digital watermark n’est pas le fruit d’une entreprise commerciale, mais d’une initiative académique et de recherche de l'université de Nouvelles-Galles du Sud en Australie. Sa première apparition remonte à 1992 et son application aux publications numériques débute à la fin des années 90.

 

À la différence des livres non protégés, l’empreinte du propriétaire d’origine est indiquée sur le fichier. Cela permettrait notamment de trouver l’origine d’une fuite concernant un livre numérique.

 

Cette protection est transparente pour l’utilisateur. Les livres numériques avec Watermark sont compatibles avec l’intégralité des supports logiciels de lecture acceptant leur format et ne nécessitent ni identifiant, ni mot de passe afin d’être ouverts.

Quel format de fichier choisir ?

Le format Epub

Le format ePub (de l’anglais "e-publishing") est aujourd'hui le format eBook le plus répandu. Pensé pour la lecture sur tablette, il s’adapte automatiquement à n’importe quelle dimension d’écran : sur un petit écran, il y a simplement moins de texte affiché.

 

En plus de cette fonctionnalité, l’utilisateur peut choisir la taille des caractères, la police, l’interlignage et les marges. Le format ePub est particulièrement bien adapté à la lecture sur supports mobiles : les liseuses, les tablettes et les smartphones.

 

Les fichiers utilisant ce format ouvert sont identifiables par leur extension .epub. Plusieurs versions d'ePub sont utilisées aujourd'hui : la dernière en date exploite l'ePub3 et propose de nouvelles fonctionnalités garantissant l'ergonomie et une expérience de lecture optimale.

 

EPUB. Au sein d’un fichier EPUB, le contenu de l’ouvrage est continuellement interprété pour offrir une mise en forme optimale. L’ebook s’appuie donc sur un format dynamique qui s’adapte au terminal de lecture en plus de permettre à l’utilisateur d’ajuster certains paramètres de lecture.


• EPUB fixed Layout. Variante de l’EPUB, le Fixed Layout propose une mise en page figée, respectueuse des différents terminaux de lecture. À la différence de l’EPUB standard, ce format n’induit pas une mise en page « à la volée », qui peut parfois compromettre certains contenus, comme les images. Cette version est conçue pour des ouvrages richement illustrés (art, cuisine, comics, etc.) et propose des fonctionnalités de lecture et de prise en main avancées. Il n'est pas adapté à la lecture sur liseuse.
 

• EPUB 3. L'EPUB 3 est la dernière version parue. Elle intègre de nombreuses fonctionnalités permettant au lecteur d'agir sur le fichier, notamment en modification les caractères, la mise en page et la composition, ainsi que de bénéficier de fonctionnalités étendues, notamment en lien avec l'accessibilité et les outils de langue et de synthèse vocale.

 

Attention : en raison des fonctionnalités proposée par l'EPUB, la plupart des livres électroniques utilisant ce format sont proposés avec la DRM LCP (voir plus loin). La DRM Adobe s'accomode mal de ce type de fichier, en bloquant et parasitant certaines fonctionnalités essentielles.

Le format PDF

Le format PDF (de l'anglais "Portable Format Document") conserve la mise en forme originale de l'ouvrage papier. Facile à produire, il est principalement utilisé pour les documents et ouvrages universitaires.

 

Bien que répandu, le format PDF n'est pas toujours optimisé pour la lecture sur un terminal nomade (tablette, liseuse, smartphone) : sur certains supports, la mise en page d’un texte en format PDF est parfois plus large que l’écran et impose à l'utilisateur de naviguer de gauche à droite et de haut en bas pour lire l’ensemble de la page.

Le format MP3

Les livres audio numériques utilisent le MP3, un format à compression forte conçu pour faciliter le stockage des contenus. Très répandu, il est pris en charge par de nombreuses applications de lecture natives, mais aussi d'autres logiciels pouvant être téléchargés librement. Lors de l'acquisition d'un titre MP3, vous êtes toutefois invité à vérifier que votre terminal de lecture propose cette fonctionnalité et est capable de gérer le son (notamment via Blutooth et la connexion à des écouteurs).

La lecture en ligne

La lecture en ligne permet de lire son ebook sans avoir à télécharger le fichier.

Il s'agit d'une option pratique pour avoir l'ebook immédiatement à disposition. La seule contrainte est de disposer d'une connexion Internet pour pouvoir lire sur ordinateur, smartphone ou tablette.

La lecture en ligne n’est pas adaptée à la liseuse.

Peut-on lire des BD/Comics/Mangas en protection LCP sur les liseuses ?

Certaines liseuses, et notamment les liseuses inkBOOK (Calypso, Solaris et Solaris Color) proposées dans le réseau ePagine, sont compatibles avec la DRM LCP. Une part d'entre elles propose également des fonctionnalités inédites et adaptées à la lecture de BD/Comics/Mangas, tels que le sens de lecture japonais et le zoom sur une case.

 

Lors de l'achat d'un eBook, il est toutefois recommandé de vérifier la comptabilité du format et de la protection avec son support de lecture. Des applications dédiées existent également pour garantir une lecture optimale de ces oeuvres.

DRM et protections numériques

Qu'est-ce qu'une DRM ?

Certains livres numériques s’accompagnent de solutions de protection permettant de garantir l’intégrité et d’empêcher le partage abusif des contenus.

 

Aujourd’hui, différentes solutions existent et cohabitent pour renforcer la sécurité des livres numériques, et sont généralement désignées sous le terme de DRM (Digital Rights Management) ou GDN (Gestion des Droits Numériques). La présence ou non d'une DRM sur un livre numérique a des implications concrètes, notamment sur les applications de lecture susceptibles de prendre en charge le fichier.

Les différentes types de DRM

Les principales solutions actuellement utilisées sont :


• Sans protection. Certains ouvrages sont commercialisés sans solution de protection et peuvent donc être lus librement. Sur le site, ils sont signalés par un pictogramme figurant un cadenas ouvert.


• Watermark. Le « Watermarking » s’apparente à un tatouage numérique, apposé sur le fichier au moment de son obtention. Une mention, recensant l’identité de l’acquéreur, est présente en bas de page sur l’ensemble du document. Il s’agit de la forme de protection numérique la plus simple à générer, mais également la moins sécurisée.

 

• LCP. La DRM LCP est une solution développée par le consortium européen EDRLab qui s’efforce de simplifier l’accès aux contenus numériques. La licence est attachée à votre compte et adresse mail : pour ouvrir le livre numérique, il vous suffit d’entrer votre clé LCP (ou « passphrase »), présente dans votre compte client et entièrement personnalisable. Ce mot de passe suffit à débloquer l’accès au contenu, sans imposer d’identification au travers d’une application dédiée.


• ADE. La DRM Adobe (Adobe Digital Editions) génère, lors du téléchargement, un fichier avec une extension ACSM. Pour lire son contenu, vous devez disposer d’un compte Adobe et synchroniser ce dernier aux différents terminaux utilisés. Le recours à une application spécifique est également nécessaire.

 

De manière générale, nous vous recommandons fortement de privilégier, lorsqu'un titre est protégée, l'une des deux solutions suivantes : DRM LCP ou Watermark. La DRM Adobe impose le recours à un service tiers, qui peut grèver l'expérience de lecture et complexifier l'accès au livre et à certaines fonctionnalités utiles (accessibilité, gestion des images, etc.).



 

Les DRM, comment ça marche ?

Les DRM LCP et Adobe qui accompagnent les ebooks permettent de protéger et d’encadrer la consommation des différents contenus numériques.

 

Concrètement, elles limitent le nombre d’utilisations possibles pour un même livre numérique, en détectant les connexions effectuées sur différents terminaux de lecture. Un ebook peut ainsi être ouvert et lu sur un ordinateur, puis un smartphone et une liseuse, mais chaque ouverture est recensée et décomptée de la limitation d’utilisations maximale. Une fois cette limite atteinte, la licence est révoquée et l’utilisateur perd l’accès à son fichier. Il peut toutefois contacter le service d'assistance ePagine pour pour recouvrer l’accès à son livre.

La protection LCP

Quelle différence entre DRM Adobe et DRM LCP ?

La protection DRM LCP - développée par EDRLab - est une protection de fichier numérique alternative à la DRM Adobe,  cette dernière étant techniquement contraignante pour l'utilisateur et coûteuse pour les distributeurs.

 

Conçue en "système ouvert", la solution LCP est reconnue pour son interopérabilité et sa simplicité d'utilisation, favorisant une plus large diffusion des contenus, notamment auprès des collectivités et des publics (par le biais du Prêt Numérique en Bibliothèque) et dans le cercle privé.

 

À la différence de la DRM Adobe, la LCP ne nécessite aucun enregistrement sur une solution tiers : elle fonctionne au moyen d'une phrase de passe, propre à chaque utilisateur, qui lui permet de s'identifier et d'accéder à ses contenus.

 

Au travers d'un parcours utilisateur repensé, elle garantit la protection des données personnelles et un accès simplifié aux oeuvres, en permettant notamment l'intégration d'outils de lecture à voix haute.

 

LCP : comment ça marche ?

À la création de votre compte sur le site, une clé LCP (également appelée "phrase de passe" ou "pass phrase") vous est automatiquement attribuée. Vous pouvez la modifier à tout moment dans votre espace. Une fois cette dernière récupérée :

- Choisissez un livre numérique.
- Procédez à l'achat puis au téléchargement. 
- Ouvrez le livre numérique dans un logiciel de lecture compatible LCP.
- Entrez votre clé LCP une première fois.
- Le contenu est désormais accessible.

 

Trouver votre clé LCP :
Depuis le site de votre achat, allez dans "Mon compte", puis "Afficher ma clé LCP".

LCP : lire sur mon ordinateur avec le logiciel Thorium (PC / Mac / Linux)

Vous pouvez lire les ebooks dotés d'une protection LCP au moyen de Thorium Reader, une application de lecture ePub simple d'utilisation.

 

- Téléchargez sur PC / Mac / Linux : Cliquez ici


Conçue spécifiquement pour la lecture d'ebooks, l'application permet également l'utilisation d'outils dédiés à la lecture à voix haute, tels que NVDA, JAWS ou Narrator.

 

Thorium reader est développé par le EDRLab. 
https://www.edrlab.org/software/thorium-reader/

LCP : lire sur mon smartphone

Si vous souhaitez lire votre ebook sur smartphone, vous pouvez télécharger l'une des applications compatibles LCP :

 

Application Louise Reader

Sur Android : Cliquez ici

Sur iOS : Cliquez ici

 

Application Lisa

Sur Android : Cliquez ici

Sur iOS : Cliquez ici

 

Peut-on utiliser LCP dans le cadre du dispositif PNB ?

La DRM LCP est un outil privilégié dans la promotion et la diffusion des ouvrages auprès des différents publics. En défendant un parcours utilisateur simplifié et ouvert, elle s'intègre parfaitement à l'offre du Prêt Numérique en Bibliothèque. Récemment, elle a déployé des fonctionnalités incontournables pour les utilisateurs de ce service, à l'image du retour anticipé ou du prolongement d'un prêt.

LCP : puis-je partager un livre numérique ?

La protection LCP permet de partager facilement un livre numérique à ses proches. Ce partage est toutefois circonscrit au cadre familial (en vertu de l'article L122-5 du Code de la propriété intellectuelle) et repose sur une utilisation responsable. Toute utilisation abusive de ce principe ou partage en dehors du cercle privé peut entraîner la révocation de la licence concédée pour un ouvrage numérique.

Retrouver sa clé LCP

Le mot de passe vous permettant d’accéder aux contenus protégés par la DRM LCP est appelé « clé LCP » ou « passphrase ». Générée automatiquement à la création du compte client, elle peut être trouvée et modifiée à tout moment depuis votre espace personnel. La modification de la clé LCP est immédiate et répercutée sur l’ensemble des terminaux de lecture utilisés.

La protection DRM Adobe

Qu'est ce que le fichier urllink.acsm ?

Il s'agit du fichier qui vous permettra de télécharger votre fichier ePub protégé par la DRM Adobe directement depuis un logiciel de lecture tel qu'Adobe Digital Editions (abrégé en "ADE").

Ouvrez le fichier .acsm avec ADE et votre livre se téléchargera automatiquement.

Inscription gratuite à Adobe

Afin de lire un ebook protégé par la DRM Adobe, vous devez au préalable vous inscrire auprès d'Adobe. Cette inscription est gratuite et vous dote d'un identifiant unique, qui vous permet par la suite d'ouvrir et de lire vos livres numériques protégés sur 6 supports différentes (liseuse, tablette, smartphone, ordinateur, etc.), au maximum.

Cette inscription est obligatoire pour ouvrir tout ebook protégé par la DRM Adobe. Pour procéder à votre enregistrement, rendez-vous à l'adresse suivante :  https://account.adobe.com

Lire sur mon ordinateur (PC / Mac)

Votre ebook est protégé par l’éditeur avec une DRM Adobe. Afin de le lire, vous devez utiliser le logiciel gratuit Adobe Digital Edition.

1 - Rendez-vous sur le site d'Adobe Digital Edition

2 - Cliquez sur Créez un compte, saisissez les informations demandées. Cet identifiant vous permettra de télécharger votre livre numérique sur 6 supports.

3 - Téléchargez le logiciel Adobe Digital Edition.

4 - Installez et ouvrez le logiciel.

5 - Cliquez sur Aide > Autoriser cet ordinateur, puis renseignez vos identifiants et cliquez sur Autoriser.

 

Attention : si vous ne créez pas d’identifiant, vous pourrez télécharger votre livre numérique mais celui-ci ne pourra pas être installé sur d'autres machines.

 

6 - Vous pouvez désormais télécharger votre ebook depuis Mon compte > Mes commandes.
Le fichier reçu est "urllink.acsm". Vous devez l'ouvrir afin que Adobe Digital Edition télécharge votre ebook sur l'ordinateur.

7 - Vous pouvez désormais lire votre ebook.

Lire sur ma liseuse

1 - Effectuez les étapes de la rubrique ci-dessus Lire sur mon ordinateur (PC ou Mac)

2 - Ouvrez le logiciel Adobe Digital Edition et connectez votre liseuse (port USB), celle-ci apparait dans le menu.

3 - Glissez-Déplacez votre livre numérique sur l’icône de la liseuse.

Exemple avec une liseuse : Voir le document

 

Lire sur mon smartphone ou ma tablette

Sur Android :

1 - Téléchargez Adobe Digital Edition ou Pocketbook Reader .
2 - Lors de l'ouverture, on vous proposera de rentrer vos identifiants Adobe ID ; créez-en si vous n'en avez pas, c'est important ! - ou entrez-les une fois l'application téléchargée dans les préférences.
3 - Téléchargez votre ePub via ePagine (via l'historique d'achat ou le mail de confirmation) 

 

Sur iOS (Apple) :

1 - Téléchargez l'application Pocketbook Reader qui permet d'ouvrir les fichiers en DRM. 
2 - Lors de l'ouverture on vous proposera de rentrer vos identifiants Adobe ID.
3 - Téléchargez votre ePub via ePagine (via l'historique d'achat ou le mail de confirmation).

Puis-je contourner les DRM en envoyant mon fichier par courriel ?

Non.

Les liens des courriels envoyés par le libraire sont à usage unique. Une fois qu’un utilisateur a cliqué sur le lien, il est définitivement associé à son ID Adobe.

Que se passe-t-il si je renouvelle mes supports ?

Si vous n’aviez pas autorisé 6 appareils, il suffit d’accorder une nouvelle autorisation.

Si vous aviez déjà autorisé 6 appareils, vous pouvez utiliser l’autorisation supplémentaire accordée par Adobe pour répondre à la problématique de renouvellement du matériel.

N’hésitez pas à contacter notre hotline si vous êtes dans ce cas de figure. Si vous avez déjà utilisé autorisé 6 appareils, vous pouvez utiliser l’autorisation supplémentaire qu’Adobe vous crédite chaque année pour justement répondre à la problématique du remplacement de vos appareils. Si vous avez déjà utilisé l’autorisation supplémentaire, nous pouvons en demander une où deux de plus pour vous à Adobe.

Téléchargement

Ma commande est toujours "En préparation", que dois-je faire ?

L'intitulé "Commande en cours de préparation" signifie que l'entrepôt numérique dans lequel est stocké l'ebook procède à la livraison de votre copie.

Il est possible que le lien de téléchargement ne soit pas généré immédiatement pour différentes raisons techniques, comme un grand nombre de commandes réalisées au même moment.

- Vous pouvez retourner dans Mes Livres ou Mes Commandes (depuis le menu déroulant Mon Compte, en haut à droite), afin de vérifier à nouveau si le lien est prêt. Sinon vous recevrez un nouveau mail une fois le lien disponible. 

- Si vous n'avez toujours pas obtenu de lien au bout de 24 heures, vous pouvez contacter notre Service d'Assistance Technique via mail à hotline@epagine.fr

Pourquoi passer par ePagine ?

Votre libraire a choisi le service de téléchargement ePagine, qui propose la totalité de l’offre ebook en langue française et une sélection en langue anglaise. Les livres numériques délivrés par ePagine sont protégés par DRM LCP, Marquage (Watermark) ou Adobe.

 

Le service de téléchargement ePagine inclut une hotline par e-mail ou par téléphone pour toute difficulté rencontrée lors de l'achat de votre ebook.

 

En choisissant ePagine, vous favorisez et soutenez la librairie indépendante, en plus de promouvoir activement le goût de la lecture et votre librairie préférée.

Offrir un ebook

Comment offrir un ebook ?

Vous pouvez offrir un ebook à une personne de votre choix. Pour cela, il vous suffit de placer l'ebook que vous souhaitez offrir dans le panier en cliquant sur le bouton "Télécharger".

Une fois dans votre panier, cliquez sur "Offrir des ebooks"   Offrir un ebook

Une nouvelle fenêtre apparaît contenant un formulaire à remplir :

Modal offrir un ebook

Lorsque vous avez rempli tous les champs obligatoires (ceux signalés par un astérisque rouge), vous pouvez cliquer sur "Offrir ce(s) livre(s)".

 

Un bandeau rouge avec la mention "J'offre cet(ces) article(s) à" apparaît alors au haut du panier. Il ne vous reste plus qu'à procéder au paiement.

 

Un courriel contenant le lien de téléchargement est envoyé à la personne à laquelle vous avez offert l’ebook, tandis que vous recevrez un courriel de confirmation avec le récapitulatif de votre commande. Si le bénéficiaire de l'ebook dispose déjà d'un compte sur le site, le livre numérique est directement ajouté à sa bibliothèque ; il peut dès lors le retrouver dans son historique de commande et le consulter/télécharger. Dans le cas contraire, un compte, avec son adresse mail comme identifiant, est pré-créé sur le site : pour finaliser son inscription, il lui suffit d'ouvrir la fenêtre de connexion, puis de quitter sur "Mot de passe oublié ?". Défnir un mot de passe permet de finaliser l'inscription, et d'accéder aux différents ouvrages reçus, disponibles dans l'espace personnel.

 

Achat immédiat

Comment se passe le paiement ?

Une fois votre panier finalisé, vous êtes invité à procéder à son règlement. Le paiement effectué, vous obtenez un mail de confirmation, ainsi qu'un lien vous permettant de télécharger les fichiers numériques. De plus, vos livres sont automatiquement envoyés vers votre espace personnel du site, onglet "Mes commandes".

 

Rendez-vous directement dans votre historique d’achat pour télécharger votre livre numérique ou, pour ceux hébergés par ePagine, le lire directement depuis votre navigateur. Il vous est également possible de télécharger les ouvrages et de les transférer vers votre liseuse, au moyen d'un câble USB. Pour les liseuses inkBOOK, vous disposez également d'une option simplifiée, qui vous permet d'envoyer vos livres numériques par mail directement vers votre liseuse, au moyen du service "Send2inkBOOK".

 

En cas d’erreur dans l’utilisation de l’achat immédiat, vous pouvez demander le remboursement de votre livre numérique.

Données personnelles (réseau ePagine)

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information qui permet de vous reconnaître en tant que personne.


Votre nom de famille constitue une donnée personnelle. Votre numéro de téléphone, votre e-mail, l’historique de vos achats ou vos préférences de navigation sur Internet sont des données personnelles.

Pourquoi mes données personnelles sont-elles stockées ? Quel est mon intérêt ?

La connaissance de vos données personnelles est essentielle pour garantir la sécurité de vos paiements sur Internet et la portabilité de vos droits d'accès à certains contenus dématérialisés. Elle rend aussi possible le développement de services qui vous permettent de bénéficier d’offres toujours plus proches de vous et de vos besoins.

En aucun cas, vos données personnelles ne sont vendues. Approuver l’utilisation de vos données personnelles, c’est choisir de maintenir une relation de confiance avec votre libraire. Tout en sachant que vous pouvez toujours revoir votre choix, à tout moment.

 

Comment supprimer mon compte ?

Afin de supprimer votre compte ainsi que toutes vos données personnelles, veuillez nous en faire la demande par mail à l'adresse suivante : hotline@epagine.fr

Politique de retour

Comment nous contacter ?

Pour toutes questions, rendez-vous au pied de la page du site à la rubrique Besoin d'aide ?

- Cliquez sur Nous contacter pour toute question destinée à la librairie.
- Cliquez sur Hotline eBooks pour toute question concernant un problème avec les ebooks.

Vous ouvrirez alors un formulaire de contact où vous pourrez poser directement vos questions. Vous serez ensuite recontacté afin de vous apporter des solutions.

Comment serai-je remboursé ?

La carte bancaire utilisée pour le paiement de votre commande sera créditée du montant de votre commande et vous recevrez un courriel de confirmation de ce remboursement.

Puis-je demander le retour d’un livre numérique ?

Dans le panier, sous le bouton de paiement, nous affichons l'avertissement suivant :

"En validant ma commande, je déclare renoncer expressément à mon droit de rétractation".

Ceci signifie qu'il n'est pas possible de retourner un livre numérique après l'achat.

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